Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

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Última atualização: 27/07/2026

A União Umbandista dos Cultos Afro Brasileiros (UUCAB), CNPJ 31.987.175/0001-68, com sede em Av. Min. Edgar Romero, 81 Sala 340, Madureira - RJ — CEP 21350-901, é uma entidade religiosa que filia centros de Umbanda, Candomblé e demais cultos afro-brasileiros. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, por que tratamos e quais são os seus direitos.

Ela vale para o nosso site, para a Área do Filiado, para os nossos canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail, telefone e chat do site) e para os serviços prestados aos centros filiados e aos seus médiuns.

1. Dados que coletamos

Do centro filiado: nome do templo, CNPJ (quando houver), endereço, dados dos dirigentes e da diretoria, cargos exercidos e documentos apresentados na filiação.

Das pessoas cadastradas (dirigentes, médiuns, membros da casa e dependentes): nome completo, CPF, documento de identidade, data de nascimento, filiação, nacionalidade, endereço, telefone, e-mail e fotografia — a foto é usada na carteira de mediunidade e nos documentos religiosos emitidos.

Dados religiosos: centro de vínculo, cargo ou grau exercido, datas de obrigações e demais informações necessárias à emissão dos documentos religiosos. A convicção religiosa é um dado pessoal sensível segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, e por isso o tratamento acontece com o seu consentimento específico, manifestado no momento do cadastro ou da filiação, e para o exercício regular dos direitos da entidade e dos seus filiados.

Dados financeiros: mensalidades, cobranças, pagamentos, dados do responsável financeiro e comprovantes. Pagamentos com cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento — não armazenamos o número completo do cartão.

Comunicações: mensagens, arquivos, áudios e imagens trocados conosco, além do número de telefone, do nome de perfil e do identificador da conta usada no contato. Registramos também data, hora e duração das chamadas telefônicas atendidas pelos nossos canais.

Verificação facial: no primeiro acesso à Área do Filiado, e em situações de recuperação de acesso, podemos pedir uma selfie para comparar com a foto do seu cadastro e confirmar que é você. Trata-se de dado biométrico, também sensível, coletado mediante o seu consentimento e usado exclusivamente para essa conferência de identidade.

Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e a origem da visita (link, busca, rede social ou campanha).

Conteúdo que você publica: anúncios nos Classificados, comentários nos guias e artigos, mensagens em tickets de suporte e formulários enviados pelo site.

Parque Ecológico dos Orixás: dados de agendamentos, reservas de espaços e ingressos, incluindo a identificação dos visitantes quando exigida no acesso.

2. Para que usamos os seus dados

  • Processar a filiação do centro, emitir o certificado de filiação e mantê-lo válido;
  • Emitir e reemitir carteiras de mediunidade, certificados, diplomas e declarações religiosas;
  • Gerar mensalidades e cobranças, registrar pagamentos e emitir comprovantes e notas fiscais;
  • Atender você pelos canais que escolher e manter o histórico do atendimento;
  • Encaminhar as assessorias jurídica, contábil e de saúde oferecidas aos filiados;
  • Gerenciar agendamentos e o acesso ao Parque Ecológico dos Orixás;
  • Enviar avisos operacionais (vencimentos, documentos prontos, confirmações) e, quando você autorizar, comunicados institucionais;
  • Garantir a segurança dos acessos, prevenir fraudes e apurar uso indevido;
  • Medir o desempenho do site e das nossas campanhas, de forma agregada;
  • Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais.

3. Cookies e medição de acesso

Usamos um cookie próprio que guarda um identificador anônimo do seu navegador e, quando você chega por um link de campanha, a origem dessa visita, por até 180 dias. Ele nos permite saber quantas pessoas diferentes visitaram o site e qual divulgação as trouxe — não expõe o seu nome nem é usado para publicidade de terceiros. Também utilizamos ferramentas de medição de audiência, como o Google Analytics. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

4. Atendimento automatizado

Parte das mensagens recebidas nos nossos canais pode ser respondida por assistente automático, que consulta a nossa base de informações para dar respostas rápidas. Nenhuma decisão sobre filiação, cobrança ou emissão de documento é tomada exclusivamente de forma automatizada — sempre há revisão humana, e você pode pedir para falar com um atendente a qualquer momento.

5. Canais da Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook)

Nossos atendimentos usam as APIs oficiais da Meta. Quando você nos escreve por esses canais, recebemos as informações necessárias para responder — nome de perfil, identificador da conta e o conteúdo enviado — e as tratamos apenas para essa finalidade, seguindo também as políticas da plataforma. O envio de mensagens iniciadas por nós obedece às regras da Meta e depende de você ter autorizado o contato.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não alugamos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Instituições financeiras e provedores de pagamento, para emitir boletos, PIX e processar cartões;
  • Correios e transportadoras, para entregar documentos e carteiras;
  • Provedores de mensageria, e-mail e hospedagem, que operam a nossa infraestrutura sob obrigação de confidencialidade;
  • Profissionais parceiros das assessorias jurídica, contábil e de saúde, quando você solicita esse atendimento;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

7. Consulta pública de filiação

O nosso site permite verificar se um centro é filiado à UUCAB. Nessa consulta divulgamos apenas o mínimo necessário para confirmar a filiação — nome do centro, cidade e situação. Dados pessoais dos dirigentes e dos médiuns não são exibidos publicamente.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a filiação ou o relacionamento com você e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para comprovar os documentos que emitimos. Registros fiscais, contábeis e financeiros seguem os prazos de guarda exigidos pela legislação. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: acesso restrito por permissão, registro das operações realizadas no sistema, criptografia de dados sensíveis e de credenciais, e verificação de identidade nos acessos à Área do Filiado. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a autoridade competente conforme a lei.

10. Os seus direitos

A Lei nº 13.709/2018 (LGPD) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e se opor a tratamentos que julgue irregulares.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelos contatos do item 12. Para apagar seus dados, veja também a página de Exclusão de Dados.

11. Crianças e adolescentes

O cadastro de menores de idade como membros ou dependentes de um centro é feito por um responsável legal, que declara ter autoridade para fornecer esses dados. Se identificarmos um cadastro de menor sem essa autorização, ele será removido.

12. Encarregado e contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página; alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.